“双*一”就要来了,你的购物车是不是已经填满了喜爱的家居用品,是不是已经做好了血拼的准备?消费也要注意问题。
近年来随着家居消费群体趋年轻化,消费思维及消费习惯也在发生着变化,网购家居产品已经较为普及。家居产品有别于其它网上销售产品,小额快速消费品比较适合网络,但家居用品消费额度大,使用时间长,网购不满意处理起来则复杂得多。购买家居用品除了追求实体收益,还有精神收益,这是单凭互联网实现不了的。不过可以从网上去筛选、定价,提高线下搜索的针对性,节省时间,提高购物效率。
留意折扣规则、材质、工艺与售后“双*一”的重头戏就是价钱战,不少家具建材品牌均在网上给出优*价钱,比如预售产品定金99元抵149元,另外还有免单、返现、抽*等优*力度,不少品牌更是给出三、五折的折扣度,价钱着实吸引人。低价的产品需要仔细看,看好折扣规则,什么规格、什么材质、什么工艺都要查看清楚,以防暗藏猫腻儿。
1.挑选产品三看和三不看
看色号不看图片颜色
网购家居建材的色差问题相信大家深有体会,衣服还能将就穿,建材有色差那就是整个家装的瑕疵了。想确定产品的颜色,可以咨询产品的色号而不要单纯看图片颜色,因为灯光效果、PS/美工大神们的技术,你们懂的。
看买家晒图不看商品图
网购家居建材挑选更多的是看图片,但店家的商品细节图建议拿来作参考就好了,更多的真实图片建议还是辛苦点翻翻买家的晒图吧,那样会来得更真实一点。
看生产地不看厂家
生产地甚至比厂家和品牌更重要,因为一个品牌它可以给不同的厂家和生产地经销商生产,实际上,生产地决定原材料,更能体现建材的品质。像实木类的家具和建材,较好的生产地就主要集中在广东、苏州、成都等地。
2.选择平台
选择合适的交易平台也很重要,建议寻找熟悉可靠的平台,避免上当受骗,所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等,沟通过程中尽可能地想到损害自己权益的具体细节,然后要求商家解决问题,如果可以,要求商家作出书面承诺,送货、安装、赠品等细节也要详细确认,之后才能付款。网购家具的货到以后要仔细验收,一旦出现问题,要及时与卖家沟通,在没有明确货物完好之前,不要轻易确认收*。
3.送货安装
在网上购买家具,消费者的顾虑还远不止这些。家具除了送货外,还涉及产品的安装及售后维修等一系列的问题。
4.售后维修
产品的售后维修是消费者普遍关心的问题。在网上能做出保修承诺的商家并不多,虽然有些店铺参加了消费者保障服务,承诺一定时间内无条件退换货,可是,对于家具而言,这样的承诺显然是不够的。专家建议,网购家装产品要谨慎,*好与卖家谈好售后服务条款,如退换方式、保修期限等,并保留好网络聊天记录等,一旦出现纠*时可作为证据。
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